Сұрақ-жауап

Тариф атауында Мұрағаттық сөзінің пайда болуы осы тарифке қосылу мүмкіндігі жабылғанын, сондай-ақ осы тарифтің белсенді пайдаланушылары үшін жарамдылық мерзімі шектелгенін білдіреді.

Жеке кабинеттегі Менің қызметтерім бөлімінде өзгерткіңіз келетін сервисті тауып, «Сервисті өзгерту» батырмасын басыңыз.

Егер сізге тарифті өзгерту қажет болса-сіз ағымдағы тарифтен бас тартып, жаңа тарифті қосуға өтінім жіберуіңіз керек.

Жазылымдарды басқару тек Профиль иесі рөлі бар пайдаланушыларға қол жетімді.

Сервиске қосылу бірнеше кезеңнен тұрады. Қосылу күйін жазылым тарихы бөліміндегі Жеке кабинеттен тексеруге болады. Әр кезеңнен өткен кезде сізге Жеке кабинетте тиісті хабарламалар келетін болады.

Кейбір сервистер үшін сервисті рәсімдеу кезінде көрсетілген деректерді алдын-ала тексеру қажет. Қажет болған жағдайда, кіріс басқару маманға сіздің компьютеріңізге қашықтан қосылу қажет болуы мүмкін. Қосылу сервисті рәсімдеу кезінде көрсетілген ақпаратты нақты деректермен салыстыру үшін қажет. Мұндай тексеру Кіріс бақылау деп аталады.

Бұл кезеңде профиль балансынан қалыптасқан төлем есебіне ақша қаражатын есептен шығару әрекеті орындалады. Баланстағы ақша есептен шығару үшін жеткілікті екеніне көз жеткізіңіз.

Сізге сервис үшін төлем есептелгеннен кейін-сізде қажетті сомаға теңгерімді толықтыруға 3 (үш) күнтізбелік күн уақытыңыз бар. Егер жүйе осы уақыт аралығында төлем есебін жүргізе алмаған жағдайда — сервисті қосу/өзгерту автоматты түрде орындалмайды. Сондай-ақ, сервиске қосылуды/өзгертуді тағайындалған Профиль иесі рөлі бар кез-келген пайдаланушы жоя алады.

Сервисті қосу үшін сервисті қосуды/өзгертуді қайта рәсімдеу және баланста жеткілікті ақша қаражатының болуын қамтамасыз ету қажет.

Тарифті өзгерту үшін ағымдағы тарифті өшіріп, жаңа тарифті қосу қажет.

Сервис келесі жағдайларда өшірілуі мүмкін:

• Теңгерімде айдың 1 (бірінші) күні ай сайынғы тіркелген соманы есептен шығару үшін жеткілікті сома болмаған кезде автоматты түрде;

• профилі иесінің өтінімі бойынша;

• Жазылу мерзімі аяқталғанда.