Сұрақ-жауап
Сұрақ - Тіркеу
Сұрақ - Профиль жасау
Сұрақ - Менің сервисімнің атауында Мұрағаттық сөзі пайда болды. Бұл нені білдіреді?
Тариф атауында Мұрағаттық сөзінің пайда болуы осы тарифке қосылу мүмкіндігі жабылғанын, сондай-ақ осы тарифтің белсенді пайдаланушылары үшін жарамдылық мерзімі шектелгенін білдіреді.
Сұрақ - Қосылған сервис параметрлерін қалай өзгертуге болады?
Жеке кабинеттегі Менің қызметтерім бөлімінде өзгерткіңіз келетін сервисті тауып, «Сервисті өзгерту» батырмасын басыңыз.
Егер сізге тарифті өзгерту қажет болса-сіз ағымдағы тарифтен бас тартып, жаңа тарифті қосуға өтінім жіберуіңіз керек.
Сұрақ - Мен компанияның профилін түзете алмай отырмын. Не істеу керек?
Профильді өңдеу, сондай-ақ уәкілетті пайдаланушылар тізімін өңдеуді тек Профиль иелері орындай алады.
Назар аударыңыз, "БСН/ЖСН" жолын түзету мүмкін емес. Егер сіз тіркелу кезінде қате БСН көрсеткен болсаңыз, онда сіз бұл Профильді жойып, жаңасын жасауыңыз керек.
Сұрақ - Компанияның профилін құрмақпын, бұл БСН/ЖСН тіркелгені туралы хабарлама шығады. Не істеу керек?
Бұл қате пайдаланушылардың бірі жүйеде осындай БСН/ЖСН бар ұйымды тіркегенін білдіреді. Сізді Уәкілетті пайдаланушылар тізіміне қосу үшін осы профильдің Иесіне хабарласуыңыз керек.
Сұрақ - Сервисті бірнеше компанияға қосуға бола ма?
Иә. Ол үшін жеке кабинетте профильдер бөлімінде жаңа Профиль жасау және оны сервиске жазу қажет.
Сұрақ - Пайдаланушының "Иесі болып табылады" мәртебесі бар. Бұл нені білдіреді?
Бұл рөл пайдаланушыға Профильді өңдеуге, сервистерді басқаруға (қосу/өзгерту/өшіру), профиль балансын және уәкілетті пайдаланушылар тізімін басқаруға мүмкіндік береді.
Егер сіз бұл рөлді орнатпасаңыз, онда пайдаланушыға тек қосылған сервистерді пайдалану және Профиль балансын толтыру қол жетімді болады.
Сұрақ - Профиль иесі рөлін қалай қосуға болады?
Автоматты түрде Профиль иесінің рөлі Профильді бастапқы тіркеуді жүргізетін пайдаланушыға тағайындалады. Қалған пайдаланушылар бұл рөлді қосу үшін тағайындалған пайдаланушыға хабарласуы керек.
Сұрақ - Неліктен Сервисті қосу/өзгерту батырмасы белсенді емес?
Жазылымдарды басқару тек Профиль иесі рөлі бар пайдаланушыларға қол жетімді.