Часто задаваемые вопросы
Вопрос - Могу ли я подключить сервис для нескольких компаний?
Да. Для этого необходимо в Личном кабинете в разделе Профили создать новый Профиль и оформить на него подписку на сервис.
Вопрос - У пользователя установлен статус "Является владельцем". Что это значит?
Данная роль позволяет пользователю редактировать Профиль, управлять сервисами (подключать/изменять/отключать), управлять Балансом профиля и списком Уполномоченных пользователей.
Если не установить эту роль, то пользователю будет доступно только использование подключенных сервисов и пополнение Баланса профиля.
Вопрос - Пытаюсь создать профиль компании, выходит сообщение о том, что данный БИН/ИИН уже зарегистрирован. Что делать?
Данная ошибка означает то, что кто-то из пользователей уже зарегистрировал организацию с таким БИН/ИИН в системе. Вам необходимо обратиться к Владельцу этого профиля для того, чтобы он добавил Вас в список Уполномоченных пользователей.
Вопрос - Создание профиля
Вопрос - Регистрация
Вопрос - У меня не получается отредактировать профиль компании. Что делать?
Редактирование Профиля, а также редактирование списка Уполномоченных пользователей доступно только Владельцам профиля.
Обратите внимание, поле "БИН/ИИН" недоступно для редактирования. В случае, если при регистрации Вы указали неверный БИН — Вам необходимо удалить этот Профиль и создать новый.
Вопрос - Как я могу подключить роль Владелец профиля?
Автоматически роль Владельца профиля назначается пользователю, который производит первичную регистрацию Профиля. Остальным пользователям для подключения этой роли необходимо обратиться к пользователю, у которого она уже назначена.